31 agosto, 2020 | | Comentarios 0
El sujeto obligado debe publicar todos los datos relacionados con los mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones.
| Nombre | Descripción | Tipo de Recurso |
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| Formato de Registro de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes | El sistema de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes es una herramienta gerencial y de control que permite conocer las necesidades de la ciudadanía con respecto a los servicios prestados por la Industria de Licores del Valle. Ante el sistema de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes pueden acudir los ciudadanos(as) que consideren que recibieron mal servicio o la prestación deficiente de un servicio, a través de los diferentes canales que la entidad tiene dispuesto para recepción de una petición respetuosa y la obtención de una pronta solución. | Enlace |
